職場必備6大溝通技巧

職場必備的溝通技巧

研究表明,團隊的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。職場中常有人因為不擅長溝通交際導致前途受阻, 卡耐基曾說過:一個人的成功,約有 15%取決于知識和技能,85%取決于溝通 ,可見溝通的重要性。

如何在職場中進行有效溝通呢？

1：溝通要有目的

職場中所有的溝通都是為了更好地展開工作。大家都在為了同一一個目標而努力，所以不同之處在于方法，而不是目的。在溝通時，陳述自己的觀點后及時表述溝通的目的，強調團隊目標的一致性。

2、善于傾聽

在溝通中如果總是打斷別人說話，不管是在日常還是職場中，都是溝通雷區。在職場中，我們要做一個懂得傾聽的人，同事之間，聽完對方講完后，對對方的立場給予肯定，然后就當下所要解決的問題抒發自己的意見，最后達成共識。，在溝通時聆聽對方的想法，帶入自己的思考，從而對所溝通的問題找到更好的解決途徑及方法。

3、找準自己的角色與定位

如：聽您談話真是享受... .我的理解是……

溝通既不是無聲無息，也不是口若懸河，夸夸其談。溝通不是單方面輸出，而是互相傾訴，相互聆聽。溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流，把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度。

4、加強自身修養 正確看待批評

良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。面對批評要保持內心冷靜，，擺正心態，坦然面對。忌當面頂撞及滿不在乎。

5、避免帶入主觀情緒

在溝通中，盡量避免帶入自己的主觀情緒，比如抱怨、指責、逃避等。情緒中的溝通常常表述不明，失去理性。用客觀的態度，去溝通事情。

6、多提封閉式問題，并勇于向上級確認

如：需要我做……對嗎？

在職場中，有的新人在面對上級安排的工作時并沒有領會到上級的意思，在做事時像無頭蒼蠅，沒有頭緒。而簡單有效的溝通可以明確工作方向，提高工作效率！

理想汽車CEO說過，大部分工作都需要協作，協作的的時候不分彼此，幫忙不添亂，充分建立信任，是智商和情商雙高的體現。

在職場中這些必備溝通技巧，你學會了嗎？